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永州城發(fā)集團(tuán)黨委書記李世旺參加12345政務(wù)服務(wù)熱線領(lǐng)導(dǎo)接聽日活動

2022-01-21 15:18:20  點(diǎn)擊：2418



  1月20日上午,永州市城發(fā)集團(tuán)黨委書記、董事長李世旺參加永州市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線領(lǐng)導(dǎo)接聽日活動,到政務(wù)聯(lián)動處置中心現(xiàn)場接聽群眾來電,對反映的我市投資建設(shè)、開發(fā)經(jīng)營和社會公益設(shè)施項(xiàng)目管理等相關(guān)問題進(jìn)行答疑解惑。

  在兩個小時的熱線接聽中,李世旺對每一個群眾的來電訴求都認(rèn)真傾聽、耐心解釋或當(dāng)即交辦。對群眾關(guān)心的安置房、在建道路等問題進(jìn)行逐一解答。對群眾反映的不能立即答復(fù)的問題進(jìn)行現(xiàn)場交辦,要求公司相關(guān)項(xiàng)目子公司第一時間聯(lián)系群眾受理業(yè)務(wù),確保群眾的需求能“一次辦、馬上辦”。

  此次接聽日活動現(xiàn)場共接聽群眾來電12個,當(dāng)場辦結(jié)9個,受理轉(zhuǎn)辦3個。

  此次接聽活動是公司深入踐行黨史教育活動“我為群眾辦實(shí)事”的重要舉措。下一步，公司將不斷提升企業(yè)內(nèi)部管理水平,著力破解群眾“訴難求、事難辦”問題。(辦公室 肖琳）
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